cs center
제목 대량메일 사용법
조회 51566 추천 25

1장 시스템 접속 및 메인 페이지
 
http://ems.mailtop.net
로 접속하여 발급받은 아이디 및 비밀번호를 입력하고 로그인합니다.
 

 
로그인 후 메인 페이지로 이동합니다.
메인 페이지에서는 전체정보요약 및 최근 이메일 발송 목록 등을 한눈에 확인할 수 있습니다. 
 


 
  
2장 그룹
 



1. 그룹 관리 권한
 
이메일을 발송할 대상을 관리합니다
메일의 목적에 맞게 수신 대상자들을 추출하여 그룹으로 등록합니다.
- 그룹들을 폴더에 넣어 관리를 합니다.
- 폴더에는 여러 개의 그룹들이 있습니다.
- 그룹은 하나의 폴더에만 들어갈 수 있습니다.
- 그룹을 관리할 폴더의 위치를 바꿀 수 있습니다.
- 폴더에 따라 사용자의 접근 권한을 다르게 부여할 수 있습니다.
 
2. 그룹 목록
 
그룹 목록에는 지금까지 등록한 모든 그룹의 폴더별 리스트가 나타납니다.
관리자는 모든 폴더와 그룹을 볼 수 있고, 사용자는 자신의 폴더와 그룹만 볼 수 있습니다.
폴더 생성, 수정, 삭제는 관리자만 할 수 있습니다.
각 사용자별로 생성되는 기본 폴더는 수정, 삭제할 수 없습니다.
 
 
 
 
2.1 폴더 생성
 
[그룹 관리->그룹목록]을 선택하면 위와 같은 화면이 나타납니다.
현재 설정되어 있는 그룹의 폴더별 리스트가 나타납니다.
관리자는 모든 사용자의 폴더를 다 볼 수 있으며, 사용자에게는 자신의 폴더와 관리자가 접근을 허가한 폴더만 볼 수 있습니다.
새로운 폴더를 만들기 위해서는  [폴더추가]를 클릭합니다.
그룹은 하나의 폴더에만 들어갈 수 있습니다.
아래 그림과 같이 폴더 생성을 위한 새 창이 뜨면, 새로 만들 폴더의 이름을 지정하고  [다음]
클릭합니다. 
 



 
 
 [다음]을 위 화면과 같이 새로 만든 폴더의 접근 권한을 설정합니다. 
등록된 사용자 중 접근 권한을 부여할 사람을 선택하고,  [추가]버튼을 클릭하여 권한 부여 사용자로 설정합니다. 
권한 부여 사용자 설정이 끝나면   [다음]을 클릭하면 폴더 생성이 완료됩니다. 
 
2.2 폴더 수정, 삭제
 
폴더목록 하단의  [수정]을 클릭하면 아래와 같은 화면이 나타납니다.
[폴더수정]을 클릭하면, 폴더의 이름과 접근권한을 수정할 수 있습니다. 
폴더를 삭제하려면 우측의 [삭제] 를 클릭합니다. 
폴더 삭제 시, 해당 폴더의 하위 그룹이 모두 삭제됩니다. 
 
 

2.3 그룹 확인

 
 
 
그룹목록의 그룹명을 클릭하면, 새 창에서 위와 같이 간략한 데이터를 확인할 수 있습니다.
전체적인 그룹 데이터를 확인하고 싶다면,  [Excel]버튼을 클릭하여 파일로 저장 후 확인하거나, 확인하고자 하는 그룹을 체크하고 [수정] 버튼을 클릭하면 웹에서 확인 가능합니다.
 
2.4 그룹 수정
 
그룹 데이터를 수정하려면 수정을 원하는 그룹을 선택하고  [그룹수정]을 클릭합니다.
직접, 파일, 기존그룹 등록으로 생성한 그룹을 수정하면 아래과 같이 주소록 명단이 나타나며, 각각의 개인데이터 수정과 직접그룹등록과 파일그룹등록을 이용한 데이터 추가가 가능합니다.

선택, 조건그룹 등록으로 생성한 그룹을 수정하면 해당 그룹을 등록시켰던 페이지로 이동하며,
그룹을 등록시켰던 프로세스를 따라 수정하게 됩니다.
예약 발송이 설정되어 있거나, 발송중인 메일이 있는 그룹은 수정을 할 수 없습니다.
관리자는 모든 그룹을 수정할 수 있고, 사용자는 자신의 그룹만 수정할 수 있습니다.
 
 
 
2.5 그룹 삭제
 
삭제하려는 그룹을 선택하고, 하단의  [그룹삭제]를 클릭하면 그룹이 삭제됩니다.
 
2.6 그룹 이동
 
그룹이 속한 폴더를 변경합니다.
그룹을 선택하고 [그룹이동]을 클릭하면 아래와 같이 등록폴더 창이 보여집니다.
폴더 목록에서 원하는 폴더를 선택하고 [수정]을 클릭하면 그룹이 해당 폴더로 이동됩니다.
 
 
 
3. 그룹 등록


 
폴더 생성 후, 다음과 같은 방법들을 이용하여 편리하게 그룹을 등록할 수 있습니다. 
 
 
그룹 등록 하기

직접 그룹 등록 - 웹에서 개개인의 주소를 직접 입력하여 새 그룹 등록
파일 그룹 등록 - CSV, 파일, 텍스트 파일로 된 주소록의 등록
기존 그룹 등록 - 기존 그룹들을 새 그룹으로 등록
선택 그룹 등록 - 해당하는 항목을 선택하여 회원 데이터베이스에서 그룹에 속할 회원을 선택하는 방식
조건 그룹 등록 - 회원 데이터베이스에서 속성으로 추출 하는 방식 

3.1 직접 그룹 등록
 
 직접 그룹 등록

그룹 등록 - 그룹명과 그룹설명을 입력합니다
주소 직접 - 등록 그룹명, 이름, 이메일 등을 한 명씩 입력합니다.
그룹 등록 완료 - 모두 입력 후, [저장] 을 클릭하면 그룹등록이 완료됩니다.

 

 
3.2 파일 그룹 등록
 
파일 그룹 등록

파일 그룹 - 등록 그룹명과 그룹설명을 입력합니다
파일업로드 -  CSV나 TEXT파일로 외부주소록을 작성하고, 업로드 화면에서 
                          [찾아보기]를 클릭하여 작성한 외부주소록 파일을 불러옵니다.
대체값 입력 - 주소록 파일에서 이름, 이메일 등에 해당하는 필드를 선택합니다. 
                          주소록 파일의 첫 번째 행부터 주소록을 등록할 경우, 하단의 체크박스를 클릭합니다.
그룹등록완료 
 


 
 
 
3.3 기존 그룹 등록
 
 기존 그룹 등록

기존그룹 - 선택 위의 그림과 같이 좌측에 나타나는 기존 그룹들을 선택하여  [추가]를 클릭합니다.
                    선택이 완료되었다면 하단의 [다음] 버튼을 눌러 다음 단계로 이동하고 선택된 그룹 중,
                    취소할 항목은 우측에서 선택하여 [제거]버튼을 클릭합니다. 
그룹명 등록 
그룹등록완료 
 
3.4 선택 그룹 등록
 

 
선택 그룹 등록

조건 입력 - 데이터베이스 서버를 선택하면, 하단에 관리자가 미리 설정해둔 그룹 추출 조건이
                      나타나며, 원하는 그룹을 추출하기 위한 조건을 선택할 수 있습니다. 
그룹명 등록 - 페이지 하단에 입력한 조건에 해당하는 회원 리스트가 나타나는데, 이 리스트가 속할
                           그룹의 이름을 정하고 간단한 설명을 기록합니다. 
 
 


 
 
 
대체값 입력  - 데이터베이스의 필드명을 알아보기 쉬운 이름으로 변경하는 작업입니다. 
                          좌측의 선택박스에서 필드명을 선택하면, 우측에 쉬운이름이 보여집니다. 
                           필요한 필드가 모두 선택되었으면, 하단 [폴더목록]에서 그룹이 등록될 폴더를
                            선택합니다. (관리자일 경우에만 [폴더목록]이 나타납니다.) 


 
 
 
※ 쉬운이름 활용 예
메일 작성시에 메일제목이나 내용에 <#=NAME#>을 삽입하면, 설정해 놓은 대체값인 회원이름이 자동 입력되어 회원에게는 ‘홍길동님께 보내는 뉴스레터 입니다.’와 같이 보여집니다. 
그룹등록완료 - 대체값 설정을 완료한 후,  [다음]을 클릭하면 그룹 등록이 완료됩니다. 
 
3.5 조건 그룹 등록 



조건 그룹 등록

조건 입력 - 그룹을 구성할 데이터베이스와 테이블을 선택하면, 하단 표의 [속성이름] 선택박스가 
                       활성화됩니다. 속성이름 중에 원하는 항목을 선택하고 조건연산자와 조건을 입력하며,
                       조건이 다수일 경우엔 논리연산자도 지정합니다. 예를 들어, 나이가 30세이거나
                        이름이 `박`으로 시작하는 경우 다음 그림과 같이 입력합니다. 



 
그룹명 - 등록 조건에 해당하는 데이터의 일부가 아래과 같이 보여지며, 이 그룹에 대한 그룹명과
               그룹설명을 입력합니다. 
 
 
 
대체값 입력 -‘선택그룹등록’에서의 대체값 입력 방법(16p.)과 같은 방법으로 입력합니다. 
그룹등록완료 - 대체값 입력까지 마치면, 그룹등록이 완료됩니다. 
 
4. 그룹등록설정


 
 
4.1 그룹 신규등록


 
 
 
모든 그룹에 동일한 방법으로 데이터 정보가 들어있는 서버를 등록합니다. 
위 그림과 같은 화면에서 하단의  [신규등록]버튼을 클릭합니다. 
 
 
 
위 그림과 같은 팝업창이 뜨면 서버정보를 입력한 후 [신규등록] 을 클릭합니다. 
 
신규 등록

서버이름(명칭) - 등록할 서버의 이름(별칭)을 등록합니다. 
DB주소 - MS-SQL의 경우 서버의 IP 주소 또는 URL 주소를 등록시키고, ORACLE의 경우 
                  SQL NET에서  설정한 STRING 문자열을 등록시킵니다. 
Port NO - 각 DB 서버에 등록된 Port 번호를 등록시킵니다. 
DBMS - MSSQL 또는 ORACLE 중에 하나를 선택합니다. 
계정 - 데이터베이스에 등록된 계정을 등록합니다. 
비밀번호 - 계정에 접근할 수 있는 비밀번호를 등록합니다. 
데이터베이스이름 - MSSQL 서버인 경우 해당서버에 등록된 데이터베이스 이름을 등록하고,
                                    ORACLE인 경우 서버이름과 동일한 이름으로 등록합니다. 
 

 
입력된 서버의 데이터베이스에서 등록할 테이블을 선택하고 [확인]을 클릭하면 등록이 완료됩니다. 
 
4.2 선택 그룹 설정
 
가. 그룹등록 설정을 위한 대상 테이블을 선택하고,  [선택완료]을 클릭합니다. 


 
 
나. 쉬운 이름 대체 : 선택한 테이블에 있는 속성을 쉬운 이름으로 대체합니다. 대체한 쉬운 이름은 선택그룹 등록 과정에서 보여집니다. 


 
 
 
다. 항목 기본 설정 : 원하는 항목에 대해 선택유형과 보기문항 배열을 설정합니다. 예를 들어, “성별” 항목에 대해 “⊙ 남 ○ 여 ○ 기타” 형식으로 설정하고자 하는 경우 ‘선택유형’을 ‘단일 선택’으로, ‘보기 문항 배열’을 ‘가로배열’로 선택한 후 [다음] 버튼을 클릭합니다. 
 

 
라. 코드값 설정 : 선택한 항목에 대한 코드테이블, 항목이름 필드, 코드값을 설정합니다. 해당하는 코드값이 테이블로 되어 있는 경우 코드테이블 입력을, 코드값을 직접 입력할 경우 ‘직접입력’을 선택합니다. 직접입력의 경우 그림과 같이 보기 개수를 설정한 후, 보기 이름과 보기 이름에 해당하는 속성 값을 설정합니다. 
 

 
 
마. 쿼리문 생성 항목 선택 : 설정된 항목과 보기 문항에 대한 쿼리문 작성을 위한 항목을 선택합니다. 
 
 
 
바. 쿼리문 생성 : 설정된 항목과 보기문항에 대한 쿼리문을 생성합니다. 
 
 
 
사. 쿼리문 테스트 : 테스트를 통해서 생성된 쿼리문의 정확성을 확인합니다. 원하는 항목을 선택하고 
[Query보기]를 클릭하면 쿼리문을 확인할 수 있고,  [결과보기]를 클릭하면 쿼리 결과가 출력됩니다. 

 
 
 
4.3 조건 그룹 설정
 

가. 조건그룹 등록 설정을 위한 대상 테이블을 선택합니다. 
 

 
 
나. 쉬운 이름 대체 : 선택한 테이블에 있는 속성을 쉬운 이름으로 대체합니다. 대체한 쉬운 이름은 쉬운그룹 등록시에 나타납니다. 


 
 
 
4.4 SQL그룹 설정
 

SQL문 그룹등록은 관리자만 등록 할 수 있습니다. 
 
가. SQL그룹 설정을 위한 데이터베이스를 선택하고  [선택완료]를 클릭합니다. 이미 등록된 경우에는 
[Query보기] 에서 쿼리문과 쿼리결과를 확인할 수 있습니다. 
 
 
 
나. 조건에 맞는 Query문을 입력합니다. 


 
다. 하단에 입력한 Query문에 대한 결과값 중 상위 10건의 목록이 나타납니다. 데이터를 확인한 후, 그룹명과 그룹에 대한 간단한 설명을 입력합니다. 


 
 
라. 필드명에 해당하는 쉬운이름을 등록합니다. 저장될 폴더까지 선택한 후 [다음] 버튼을 누르면 그룹등록이 완료됩니다. 
 
 
2장 메일


 
1. 메일 관리

 
1.1 메일 작성
 
메일을 작성하여 발송대상 지정그룹에 속한 회원들에게 발송합니다.
 
(1) 메일 발송 설정
 

메일 발송은 “메일 발송 설정”과 “메일 내용 작성” 단계로 나눠집니다.


 
 
 
 
메일 발송 설정
발송인 - 발송자의 이름 또는 회사명을 입력합니다. 
발송인  - 메일 발송자의 e-mail 주소를 입력합니다. 
받는 사람 표시  -“회원명”을 선택하면 로그인 한 사용자의 이름과 메일 주소가 발송인, 발송인 메일란 
                                   에 각각 자동 입력되고,“기타”를 선택하면 다른 이름과 메일 주소로 편집할 수
                                  있습니다. 
발송 대상 그룹 -  발송할 그룹을 선택합니다. 
적정 리딩 타임 설정 - 해당 메일을 읽는 데 필요한 적정한 시간을 설정하여 ‘
                                            발송통계’에서 통계정보를 확인할 수 있습니다. 
개봉 유효일수 - 개봉 유효일수를 설정하여 해당 기간 동안의 개봉에 대해서만 통계정보를 제공합니다. 

 
 

(2) 메일 발송 설정
 
관리자는 자신이 만든 그룹과 하위사용자가 만든 그룹목록을 색상으로 구분할 수 있으며, 모든 항목을 설정하신 후에  [다음]을 클릭하여 메일 내용을 작성합니다.
 

 
 
메일 작성
예약 설정 - 즉시 발송을 선택하면 “발송”을 누르는 즉시 발송 등록이 되어 발송되며,
                      예약 발송을 선택할 경우 발송할 날짜를 설정하면 설정된 시간에 메일이 발송됩니다. 

분할전송 - 일반전송은 별도의 옵션없이 지정되어 있는 그룹에 대해 전체 발송을 의미하며,
                     분할전송에서의 ‘인원’, ‘회수’, ‘시간’은 각각 설정한 인원만큼 설정한 회수로
                     나누어서 설정한 시간동안의 인터벌을 가지고 발송한다는 의미입니다. 

제목 - 메일의 제목을 입력합니다. 대체삽입: 회원 정보를 메일 발송 시 활용할 수 있도록 합니다.
            대체삽입 버튼을 이용하면 회원 개별 이메일, 이름 등의 회원 정보를 입력하여
             발송할 수 있습니다. 

편지지 사용 - 미리 저장된 편지지를 불러와서 배경 이미지로 사용합니다. 

템플릿 사용 - 미리 작성한 메일 템플릿을 불러와서 메일에 삽입할 수 있습니다. 

이미지 사용 - 이미지를 등록해서 메일에 삽입할 수 있습니다. 

클릭 설정 - 텍스트나 이미지로 된 클릭을 설정해서 메일 발송 시에 첨부할 수 있습니다.
                       메일 수신자가 설정한 클릭 이미지나 텍스트를 클릭했는지 여부를 클릭 리포팅에서
                      볼 수 있습니다. 

자동클릭 - 클릭설정을 자동으로 실행해주는 것으로 본문내용의 URL이 걸려있는 모든 URL테크에
                     대해 적용됩니다. 

임시보관 - 작성하던 메일을 임시 보관함에 보관했다가 추후에 다시 편집해서 발송할 수 있습니다. 

미리보기 - 작성한 메일 내용을 화면으로 미리 볼 수 있습니다. 

테스트 발송 - 메일 내용이 올바르게 작성되었는지 관리자가 테스트 발송해 볼 수 있습니다. 

발송 -발송 등록이 되어 발송이 시작됩니다. 
 
1.2 템플릿 관리
 
템플릿은 자주 사용하는 메일 내용을 저장해서 필요할 때 불러와서 사용하도록 하는 기능입니다. 템플릿으로 저장한 후에 메일 편집 화면에서 ‘템플릿’을 선택합니다.
 
메일 발송 시 삽입되는 템플릿을 추가, 수정, 삭제할 수 있으며, 다른 사용자와 템플릿을 공유하거나 취소할 수 있습니다. [발송] 버튼을 클릭하면 해당 템플릿을 이용하여 메일을 작성하는 화면으로 이동합니다.
 
 
 
2. 메일 보관함

 
2.1 임시보관함
 
작성 중이거나 추후 발송할 메일을 보관합니다. 메일 제목을 클릭하면 메일 내용을 수정, 발송할 수 있습니다.
 
 
 
2.2 예약메일함
 
메일 발송 시 “예약 발송”으로 설정한 메일들을 발송되기 전까지 보관합니다. 즉시 발송을 원할 경우, 메일 제목을 클릭하면 메일 내용을 확인한 후 즉시 발송할 수 있습니다.
 
 
 
2.3 오류메일함
 
발송 중 오류로 인해 발송이 중단된 메일을 보관합니다. 메일 제목을 클릭하면 재발송할 수 있습니다.

 
 
 
2.4 발송메일함
 
발송한 메일을 보관합니다. 메일 제목을 클릭하면 발송한 메일 내용을 볼 수 있습니다.


 
 
3. 메일 발송 내역
 
3.1 수신확인 리스트
 
수신확인 리스트는 발송된 메일의 개봉여부를 다양한 형식으로 보여줍니다.
 

 
기간별 검색 : 원하는 기간 동안 발송된 메일에 대한 정보를 보여줍니다.
메일제목을 클릭하면 발송한 메일 내용을 보여줍니다.
원하는 메일을 체크하고  [보고서출력]을 클릭하면 메일 발송 결과 보고서를 확인할 수 있습니다.
 

 
 
3.2 링크클릭 리스트
 
메일 발송 시 삽입된 클릭 이미지나 텍스트의 클릭 여부를 보여줍니다.
 
 
링크클릭 리스트


클릭수 - 메일을 개봉한 사람 중 해당 클릭버튼을 클릭한 사람 수 
미클릭수 - 메일을 개봉한 사람 중 해당 클릭버튼을 클릭하지 않은 사람 수 
우선 클릭수  - 클릭한 사람 중 해당 클릭버튼을 가장 먼저 클릭한 사람 수 
 
 
 
사용자 정의 리포팅 - 각 메일별 페이지에서 개별리포팅 항목을 설정하면, 항목별로 상세한 클릭 정보를 확인할 수 있습니다. 
 
 
 
3.3 개봉시간 리스트

 
개봉시간 리스트는 해당 메일의 개봉시간(실제 메일을 읽은 시간)을 구간별로 보여줍니다. 기간별 검색이 가능하며, 메일의 제목을 클릭하면 해당 메일에 대한 상세정보가 보여집니다
 

 
 
 
 
리스트 보기 -하단의  [리스트]버튼을 클릭하면 해당되는 리스트를 보여줍니다. 
사용자 정의 리포팅 - 각 메일별 페이지에서 개별리포팅 항목을 설정하면, 항목별로 개봉시간 정보를 '                                       확인할 수 있습니다. 관리자가 설정한 항목에 따라 개별 리포팅 및 통합 리포팅을
                                        제공합니다. 리포팅 결과에서 체크박스를 클릭한 후 리스트 및 엑셀저장 버튼을
                                         클릭하면 선택된 목록의 개봉 리스트를 볼 수 있습니다. 
보고서 출력 - 각 메일별 페이지에서 개별리포팅 항목을 설정하면, 항목별로 개봉시간 정보를 확인할
                         수 있습니다. 관리자가 설정한 항목에 따라 개별 리포팅 및 통합 리포팅을 제공합니다.
                          리포팅 결과에서 체크박스를 클릭한 후 리스트 및 엑셀저장 버튼을 클릭하면 선택된
                          목록의 개봉 리스트를 볼 수 있습니다.
 
 I. 보고서 제목과 작성자, 보고서 내용 등 보고서에 필요한 사항을 기재합니다.
II. 기본적으로 개봉과 미개봉에 관한 리포팅이 보여지며, 그 외의 내용을 추가적으로 선택합니다.
III. 미리보기 : 보고서 내용을 미리 보기 할 수 있습니다.
IV. 엑셀파일로 저장 : 보고서 내용을 엑셀 파일로 저장합니다.
V. 다음의 그림은 엑셀 파일로 출력한 보고서 결과입니다.



 
 
3.4 반송메일 리스트
 
메일 발송 시의 오류로 인한 발송 실패 정보(발송오류메일), 발송 후 오류로 인해 리턴된 메일에 대한 정보(반송메일)와 널리 알려진 메일 주소에 대해 잘못 입력해서 발송한 경우 주소를 수정해서 발송 성공한 메일의 정보(자동정정 성공메일)를 보여줍니다.
 
재발송 : 리턴된 메일의 다른 이메일 주소를 알고 있다면, 동일한 이메일 내용으로 고객의 다른 이메일로 재발송하는 기능입니다.
 

 
 
자동정정 성공메일 : 자동정정 후 발송 성공한 메일 리스트를 보여줍니다.


 
 
3.5 도메인별 리스트
 
발송한 메일에 대해 동일한 종류의 도메인별로 통계화한 리포팅입니다.


 
 
발송된 그룹에서 동일한 도메인 유형별로 발송내역을 확인할 수 있습니다.
 
 
 
 
 
3 발송통계
 



1. 발송캘린더
 
메일 발송 내역과 메일 예약 현황을 월별로 확인할 수 있습니다.
캘린더 상의 발송내역을 클릭하면 팝업창에 세부내역이 출력됩니다. 
 

 
 
2. 누적 통계
 
발송된 메일의 리포팅 결과를 누적하여 분석함으로써, 이메일 마케팅에 대한 고객의 반응의 추이에 대해 정확하게 파악할 수 있습니다. 
 
- 일반 메일의 누적 통계는 일정기간 동안 발송된 메일의 총발송량, 평균발송량, 평균 개봉률 등의 분석
   데이터를 제공합니다. 
- 발송 대상 고객의 성별, 연령별, 직업별 등 다양한 층위로 고객의 반응을 분석할 수 있습니다. 
- 다양한 도표 및 리포팅 출력 기능의 제공으로 분석, 평가, 보고 등이 쉽게 이루어집니다. 
- 관리자는 모든 발송 메일에 대해 누적 통계값을 얻을 수 있습니다. 
- 사용자는 자신이 발송한 메일에 대해서만 데이터를 누적할 수 있습니다. 
 
2.1 메일 누적 통계
 

 
메일 누적 통계
사용자별/기간별 검색 - 메일 누적 통계를 사용자별, 기간별로 검색할 수 있습니다. 
기본 정보 - 현재까지 발송한 전체 내역과 설정기간 내에 발송한 메일의 내역을 볼 수 있습니다. 
                       전체 발송 메일 수 - 현재까지 발송된 총 메일의 수를 말합니다. 
검색 기간 동안의 발송 메일 수 -‘기간별 검색’을 통해 검색한 기간 동안의 발송메일 
데이터 보기 - 설정한 기간 내에 발송한 메일의 리스트 입니다. 발송된 메일들의 개봉, 클릭, 메일평점
                           등을 비교하기에 용이합니다. 
도표보기 -각 메일의 개봉률/클릭율의 변화를 그래프로 한눈에 파악할 수 있습니다. 
 




 
 
 
 
3. 그룹통계
 
3.1 그룹별 누적 통계
 
그룹 분석은 유효개봉일수가 지난 메일을 기준으로 하기 때문에 발송내역과 상세 리포팅의 수신내역 건수와 차이가 있을 수 있습니다. 
 
※ “유효개봉일수”란,
메일 발송 시에 작성하게 되는 항목 중 하나입니다. 이는 발송한 메일에 대해 며칠 동안 리포팅을 받을 것인가를 결정하는 것입니다. “유효개봉일수”를 10일로 하게 되면 발송이 완료된 시점부터 10일간만 수신내역 및 클릭 등의 상세 리포팅 데이터를 실시간으로 업데이트 하게 됩니다. 10일 이후에 들어온 리포팅 내역에 대해서는 이메일 마케팅 효과가 없는 것으로 판단하는 것입니다. 따라서 그룹 평가는, 이 “유효개봉일수”가 지난 메일을 기준으로 하여 분석을 하게 됩니다. 
 
폴더를 선택하면 폴더에 속한 그룹들이 우측에 보여지며, 그 중에서 분석을 원하는 그룹을 선택합니다. 
 

 
 
전체 그룹들의 평균점수와 선택한 그룹의 평균점수를 비교하여 선택한 그룹의 가치를 확인합니다. 
 
일반메일, 설문조사 각각의 수신 내역과 평균 점수를 확인합니다. 
 
평균 개봉율/캠페인별 평균 개봉률이란, 모든 그룹에 발송된 일반 메일의 평균 개봉율과 선택한 그룹에 발송된 일반 메일의 평균 개봉율을 비교합니다. 
 
그룹평점/캠페인별 평점이란, 모든 그룹에 발송된 일반 메일의 평균 점수와 선택한 그룹에 발송된 일반 메일의 평균 점수를 비교 합니다. 
 
평점이 평균 이상이면, 그룹의 가치가 평균 이상이라고 볼 수 있습니다. 
 
상세보기를 클릭하면 각각의 메일 하나하나에 대하여 상세한 정보와 평점을 확인할 수 있습니다. 
 
 


 
 

 
4장 사용자정보

 
 
 
1. 자기정보수정
 
사용자 정보를 수정하려면 자기정보수정 화면에서 항목값을 변경 후 수정을 클릭합니다. 
 

 
 
2. 비밀번호 변경
 
비밀번호를 변경하려면 비밀번호변경 메뉴를 클릭하여 변경 합니다. 

 
 
 
5장 추가신청
 
 
 
 
1. 대량메일서비스요금
 
추가 신청을 서비스 사이트에서 바로 신청, 결제할 수 있습니다. 
 
 
 
6장 무료템플릿
 
 
 
 메일탑에서 제공되는 무료 템플릿을 다운로드 할 수 있습니다. 
 
 
 
 

추천하기
목록