안녕하세요? 메일탑입니다.
 
 데이터 크기에 관계없이 아웃룩의 파일이 손상되면 메일이 중복 수신되는 증상이 발생하며
이 경우 데이터 파일(PST) 추가하면 기존의 손상된 데이터가 아닌 새로운 데이터 파일에 메일이
저장되어 중복 수신 문제가 해결됩니다.
 
중복 수신 증상이 있는 고객께서는 아래 매뉴얼을 참고하시어 조치하시기 바랍니다.
 
 
원인 1. outlfltr.dll 손상인 경우
http://support.microsoft.com/kb/2665313/ko
 
원인2. 파일 손상 인 경우
파일 손상의 경우 데이터 크기에 관계없이 발생하므로 중복 증상이 있는 고객의 경우 적용하시기 바랍니다.
 

아웃룩 데이터 파일(PST) 용량 확인하기
http://www.mailtop.net/cscenter/cscenter.php?DT=manual_view&id=143


 
아웃룩 데이터 파일(PST) 추가하기
http://www.mailtop.net/cscenter/cscenter.php?DT=manual_view&id=144

데이타 파일 초기화시 메일이 한번 재수신됩니다. 

한번 재수신되고 이후에는 정상적으로 수신됩니다.

재수신 받지 않으려면 웹메일의 받은 편지함의 데이타를 삭제하거나

다른 폴더로 이동하면 재수신되지 않습니다.



감사합니다.